Política de Privacidad

Última actualización: 18 de enero de 2026

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando usas Glam-IA:

  • Información de cuenta: Nombre, correo electrónico, teléfono, nombre del negocio
  • Datos de negocio: Servicios, horarios, configuración del salón
  • Datos de citas: Información de reservaciones y clientes de tu salón
  • Datos de uso: Cómo interactúas con la plataforma

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar y mantener el servicio de agendamiento
  • Enviar recordatorios de citas a tus clientes
  • Procesar pagos de suscripción
  • Mejorar y personalizar la experiencia del usuario
  • Comunicarte actualizaciones importantes del servicio

3. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Compartimos datos solo con:

  • WhatsApp/Meta: Para operar el servicio de mensajería
  • Stripe: Para procesar pagos de suscripción
  • Proveedores de hosting: Para almacenar datos de forma segura

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo:

  • Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones
  • Almacenamiento seguro de contraseñas con hash
  • Acceso restringido a datos personales
  • Copias de seguridad regulares

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Corregir información inexacta
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Exportar tus datos en formato legible
  • Oponerte al procesamiento de tus datos

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al cancelar tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos dentro de 30 días, excepto cuando la ley requiera retención adicional.

7. Datos de Clientes de tu Salón

Tú eres responsable de obtener el consentimiento de tus clientes para almacenar y procesar sus datos de contacto. Glam-IA actúa como procesador de datos en tu nombre.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico.

9. Contacto

Para ejercer tus derechos o consultas sobre privacidad: privacidad@glam-ia.com.mx